به صفحه سیاست حریم خصوصی و قوانین استفاده از اینکستا (inxta.ir) خوش آمدید. ما در اینکستا به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذاریم و متعهد به حفاظت از اطلاعات شخصی شما هستیم. این سند به طور شفاف مشخص می‌کند که چه اطلاعاتی از شما جمع‌آوری می‌شود، چگونه از آن‌ها استفاده می‌گردد و لایه‌های امنیتی ما برای محافظت از داده‌های شما به چه صورت است. استفاده شما از خدمات اینکستا به منزله موافقت با مفاد این سند است.
یادداشت مهم: خدمات اینکستا شامل ارتقا، توسعه و بهینه‌سازی حضور شما در شبکه‌های اجتماعی است. ما در هیچ‌یک از مراحل ارائه خدمات، نیازی به دریافت رمز عبور (پسورد) حساب‌های کاربری شما نداریم و هرگونه درخواست رمز عبور تحت نام اینکستا تخلف محسوب می‌شود.
۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم
برای ارائه خدمات بهینه، پیگیری سفارش‌ها و پشتیبانی دقیق، اطلاعات زیر در طول فعالیت شما در سایت جمع‌آوری می‌شوند:
-
اطلاعات هویتی و تماس: نام، نام خانوادگی، شماره تلفن همراه (جهت ارسال پیامک‌های وضعیت سفارش و تایید هویت) و آدرس ایمیل.
-
داده‌های مربوط به خدمات: شناسه یا لینک عمومی (Public URL) صفحاتی که قصد ارتقای آن‌ها را دارید (مانند آیدی کانال یا پیج).
-
اطلاعات فنی: آدرس IP، نوع دستگاه، سیستم‌عامل و داده‌های مربوط به کوکی‌ها صرفاً جهت بهبود تجربه کاربری و تحلیل‌های آماری سایت (توسط ابزارهایی مانند سرچ کنسول و آنالیتیکس).
۲. نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات جمع‌آوری‌شده از کاربران صرفاً در جهت اهداف زیر مورد استفاده قرار می‌گیرند:
-
پردازش، فرآیندسازی و تکمیل دقیق سفارش‌های ثبت‌شده در وبسایت.
-
ارسال نوتیفیکیشن‌ها و پیامک‌های اطلاع‌رسانی مربوط به وضعیت سفارش، فاکتور خرید و تغییرات مهم کاربری.
-
ارتباط تیم پشتیبانی با شما جهت حل مشکلات احتمالی در کوتاه‌ترین زمان ممکن.
-
بهینه‌سازی رابط کاربری و بهبود کیفیت خدمات بر اساس رفتارشناسی عمومی و آماری کاربران.
۳. امنیت داده‌ها و حفاظت از اطلاعات
اینکستا متعهد می‌شود که از مدرن‌ترین و ایمن‌ترین پروتکل‌ها برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده کند:
-
تمام تبادلات داده میان مرورگر شما و سرورهای اینکستا به وسیله پروتکل امن SSL رمزنگاری می‌شوند.
-
اطلاعات حساب کاربری و سوابق خرید شما در پایگاه‌های داده‌ای امن و تحت لایه‌های چندگانه فایروال نگهداری می‌شوند.
-
ما متعهد هستیم که اطلاعات شخصی شما را به هیچ عنوان در اختیار شرکت‌های تبلیغاتی یا اشخاص ثالث قرار ندهیم.
۴. قوانین و ضوابط ثبت سفارش
جهت حفظ کیفیت خدمات و جلوگیری از بروز هرگونه مشکل، کاربران موظف به رعایت نکات زیر هستند:
-
عمومی بودن صفحه: در طول زمان اجرای سفارش، پیج یا کانال مورد نظر باید حتماً در حالت عمومی (Public) باشد. در صورت خصوصی (Private) کردن صفحه در حین انجام کار، سفارش به طور خودکار سیستمی لغو شده و امکان عودت وجه وجود نخواهید داشت.
-
صحت اطلاعات: مسئولیت وارد کردن لینک یا آیدی اشتباه به عهده کاربر است. لطفاً پیش از تایید نهایی سفارش، از صحت آدرس ارائه شده اطمینان حاصل کنید.
-
عدم تغییر آیدی: تا زمان تکمیل کامل سفارش، از تغییر دادن نام کاربری (آیدی) صفحه خودداری نمایید؛ چرا که سیستم‌های اتوماتیک ارتباط خود را با صفحه قطع خواهند کرد.
۵. پیوندها به وب‌سایت‌های دیگر
وبسایت ما ممکن است حاوی پیوندهایی به سایت‌های دیگر (مانند درگاه‌های بانکی معتبر کشور) باشد. به محض استفاده از این پیوندها و ترک سایت ما، باید توجه داشته باشید که ما هیچ کنترلی بر آن وب‌سایت‌های دیگر نداریم؛ لذا مسئولیت حفاظت از اطلاعات شما در آن سایت‌ها بر عهده سیاست‌های حریم خصوصی خودشان است.
۶. تغییرات در این سند
اینکستا حق دارد در هر زمان، متن این سیاست‌ها را بر اساس تغییرات در نوع خدمات یا الزامات قانونی به‌روزرسانی کند. تغییرات همواره در همین صفحه منتشر خواهند شد و استفاده مستمر شما از سایت به معنای پذیرش نسخه جدید است.
۷. راه‌های ارتباطی و پشتیبانی
در صورت داشتن هرگونه سوال، ابهام یا نیاز به پیگیری درباره سیاست‌های حریم خصوصی و وضعیت سفارش‌های خود، می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی رسمی مندرج در سایت (تیکت پشتیبانی، ربات‌های اطلاع‌رسانی رسمی و یا بخش تماس با ما) با کارشناسان اینکستا در ارتباط باش
